Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної якості Споживач має право на повернення або обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів не враховуючи дня покупки на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний. Причини, з яких покупець може здійснити повернення або обмін купленого ним товару належної якості: ➜ Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця Обмін або повернення товару належної якості здійснюється за умови: • якщо він не використовувався; • якщо збережено його товарний вигляд; • збережені споживчі властивості, пломби, ярлики; Повернення товару належної якості поштою здійснюється за рахунок покупця. Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після повернення товару. Умови обміну та повернення товару неналежної якості Споживач має право повернення або обмін товару неналежної якості протягом чотирнадцяти днів за винятком дня покупки на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний. Причини, через які покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару: ➜ Якщо товар не відповідає заявленій виробником якості Обмін або повернення товару неналежної якості здійснюється за умови: • якщо він не використовувався; • якщо збережено його товарний вигляд; • збережені споживчі властивості, пломби, ярлики; У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, також має право вимагати: • пропорційне зменшення ціни; • безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін; • відшкодування витрат усунення недоліків товару. Повернення товару неналежної якості поштою здійснюється за рахунок продавця. Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після повернення товару. Якщо товар було доставлено кур'єрської служби Нової Пошти, його слід перевірити у присутності працівника служби при отриманні товару. Якщо товар отримано у поштовому відділенні, а потім було виявлено пошкодження, дефекти або щось подібне, повернення в цьому випадку негарантоване, розглядається індивідуально та проводиться за згодою сторін. Обмін та повернення товарів здійснюється доставкою поштовою компанією "Нова Пошта"

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.